شرایط بازگشت کالا (مرجوعی)

در دارما مارکت، رضایت شما اولویت اصلی ماست. تمام تلاشمون اینه که کالاها با بهترین کیفیت و به صورت کاملاً سالم به دست شما برسه. اما اگه به هر دلیلی نیاز به مرجوعی داشتید، لطفاً شرایط زیر رو مطالعه کنید:

مهلت بازگشت: تا ۴۸ساعت بعد از دریافت کالا.
کالاهای مشکل‌دار یا خراب: در صورت وجود ایراد فنی یا ظاهری (شکستگی، خط و خش و...) که تقصیر شما نباشه.
کالای اشتباه: اگه مدل یا مشخصات کالا با سفارش شما متفاوت باشه.
پشیمانی از خرید: فقط در صورتی که کالا در حالت آکبند، با پلمپ سالم و بدون استفاده باشه. (هزینه ارسال در این حالت بر عهده مشتری است.)

❌ کالاهای غیرقابل بازگشت:

کالاهای بازشده یا فعال‌سازی‌شده (مثل موبایل، ساعت هوشمند و...)
کالاهای مصرفی (مثل باتری، مایعات تمیزکننده، محافظ صفحه نصب‌شده و...)
کارت‌های هدیه و لایسنس‌های نرم‌افزاری
کالاهایی که به دلیل استفاده نادرست آسیب دیده باشند

✅ نحوه بازگشت کالا:

تماس با پشتیبانی دارما مارکت از طریق شماره 09367573438 یا ایمیل info@darmamarket.com
ثبت درخواست و دریافت راهنمایی از تیم پشتیبانی
بسته‌بندی کالا همراه با جعبه اصلی، لوازم جانبی و فاکتور خرید
ارسال کالا به آدرس اعلام‌شده توسط پشتیبانی و نگه‌داشتن کد رهگیری